A implantação da metodologia de OKRs envolveu cerca de cinco áreas e exigiu mais do que a definição de objetivos e resultados-chave: era necessário criar uma rotina que sustentasse o acompanhamento dos ciclos e transformasse os KRs em ações concretas. Para estruturar essa dinâmica, foi desenvolvido um modelo de planilha para gestão dos checkpoints e acompanhamento junto às áreas, complementado por espaços de trabalho no Microsoft Planner para organizar as atividades relacionadas à execução dos KRs. Com a evolução dos ciclos, alguns check-ins passaram a sofrer interrupções devido às demandas do dia a dia, mas os ritos de início e encerramento dos ciclos continuaram apoiando o alinhamento entre áreas, objetivos e resultados. A iniciativa também levou à criação e evolução de KPIs, posteriormente estruturados em painéis no Power BI para automatizar a visualização e facilitar o compartilhamento das informações.
Palavras-chave
OKRs · KPIs · Gestão por indicadores · Governança · Microsoft Planner · Power BI · Gestão de estoque · Almoxarifado · Gestão de desempenho
Destaques da metodologia
- Estruturação do acompanhamento dos OKRs: desenvolvimento de uma planilha de gestão para registrar e acompanhar os checkpoints dos ciclos junto às aproximadamente cinco áreas envolvidas, criando uma visão estruturada da evolução dos objetivos e resultados-chave.
- Conexão entre objetivos e execução: criação de espaços de trabalho no Microsoft Planner para centralizar as atividades que apoiariam a realização dos KRs, aproximando o acompanhamento da estratégia das ações necessárias para alcançar os resultados.
- Sustentação dos ciclos de gestão: mesmo com a ocorrência de check-ins não realizados em determinados momentos, a participação das áreas nos momentos de definição e encerramento dos ciclos foi mantida, permitindo revisitar objetivos, resultados-chave e alinhamentos necessários para a evolução das metas.
- Evolução dos OKRs para indicadores operacionais: alguns resultados-chave identificaram necessidades que levaram à criação ou evolução de KPIs específicos. Esses indicadores foram estruturados no Power BI após o tratamento das bases, automatizando a geração das visualizações e facilitando o acesso às informações pelos principais envolvidos.
- Aplicação da lógica de indicadores ao Almoxarifado: a evolução dos KPIs foi aplicada de forma específica à realidade do Almoxarifado, considerando aspectos como consumo de insumos, estoque mínimo, pontos de pedido, requisições em aberto, SLAs de aprovação, atualização de pedidos-mãe e saldos de pedidos em aberto.
Resultados principais
- A implantação criou uma estrutura de acompanhamento dos OKRs para aproximadamente cinco áreas, estabelecendo uma rotina de acompanhamento e alinhamento entre objetivos e resultados-chave.
- A utilização do Microsoft Planner centralizou as atividades necessárias à execução dos KRs, conectando o planejamento dos resultados às ações que deveriam ser realizadas pelas áreas.
- Os ciclos passaram a contar com momentos estruturados de definição e encerramento, mantendo o alinhamento entre as áreas mesmo diante de dificuldades na realização contínua de alguns check-ins.
- A metodologia contribuiu para identificar necessidades de gestão que foram transformadas em novos KPIs, ampliando o uso de indicadores como instrumento de acompanhamento operacional.
- No Almoxarifado, os painéis específicos permitiram estruturar uma visão mais abrangente da gestão de estoques, contemplando indicadores relacionados ao consumo de insumos, estoque mínimo, pontos de pedido, requisições e pedidos em aberto.
A evolução dos OKRs para uma estrutura de KPIs no Almoxarifado transformou necessidades operacionais em uma visão sistematizada para gestão de estoques.
- Relevância: o acompanhamento deixou de se restringir ao cumprimento dos objetivos e passou a gerar necessidades concretas de medição e gestão operacional.
- Impacto prático: os painéis consolidaram informações relevantes para a rotina do Almoxarifado, apoiando decisões relacionadas a consumo, reposição, requisições, pedidos e níveis de estoque.
- Implicação: a experiência demonstrou como uma estrutura de gestão por objetivos pode evoluir para indicadores específicos de uma operação quando os resultados acompanhados revelam novas necessidades de controle.
Relevância do tema
A experiência conecta gestão estratégica e execução operacional: os OKRs estruturaram o alinhamento das áreas, enquanto os KPIs deram maior concretude ao acompanhamento de processos específicos. No Almoxarifado, essa evolução permitiu organizar diferentes dimensões da gestão de estoque em painéis orientados à rotina do setor e às necessidades de seus principais clientes e parceiros internos. A abordagem também evidencia uma capacidade importante de transformar uma metodologia de gestão em mecanismos práticos de acompanhamento, utilizando tecnologia para reduzir o esforço manual de consolidação e ampliar o acesso às informações.